AI高考志愿,打輔助尚可,扛大旗欠佳

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高考已經(jīng)結(jié)束,現(xiàn)在正在填志愿的關(guān)鍵時(shí)期,各個(gè)廠家紛紛推出了基于AI的填志愿應(yīng)用。雖然AI已應(yīng)用于高考志愿填報(bào),但在數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性方面存在挑戰(zhàn),需謹(jǐn)慎處理。

在科技迭代飛速的時(shí)代,AI已滲透至各行各業(yè),高考志愿填報(bào)也不例外。

近期報(bào)道指出,隨著高考報(bào)名人數(shù)攀至歷史新高,家長與考生對(duì)于志愿填報(bào)的專業(yè)咨詢需求亦水漲船高。眾所周知,高考志愿填報(bào)典型地面臨信息不對(duì)稱的挑戰(zhàn):家長與學(xué)生往往難以全面掌握所有高校的教學(xué)水平、就業(yè)情況等關(guān)鍵數(shù)據(jù),因此,他們迫切需要專業(yè)的指導(dǎo)以作出明智的選擇。

在這種背景下,像張雪峰所提供的高價(jià)咨詢服務(wù)變得尤為重要,即便收費(fèi)不菲,依舊有眾多家長愿意支付高額費(fèi)用以換取優(yōu)質(zhì)的指導(dǎo)。

然而,昂貴的傳統(tǒng)咨詢服務(wù)顯然不能滿足所有人的需求,特別是對(duì)于普通家庭而言。此時(shí),AI技術(shù)的引入為高考志愿填報(bào)提供了一種新的解決方案。

借助其強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理能力,AI可以通通過算法模型預(yù)測(cè)每個(gè)學(xué)生的院校和專業(yè)。從理論上講,這種方法有望減輕信息不對(duì)稱的問題,助力學(xué)生作出更加客觀和科學(xué)的決策。百度、阿里等科技巨頭的加入,進(jìn)一步證明了AI在志愿填報(bào)領(lǐng)域的巨大潛力和市場(chǎng)重要性。

那么,在AI技術(shù)的沖擊下,傳統(tǒng)的如張雪峰提供的“夢(mèng)想卡”咨詢服務(wù)能否抗衡新興的算法挑戰(zhàn)呢?

01 玩家眾多的AI志愿填報(bào)市場(chǎng)

當(dāng)前,AI志愿填報(bào)服務(wù)市場(chǎng)呈現(xiàn)出混亂局面,主要集中在三大陣營:

首先是由BAT領(lǐng)銜的大型互聯(lián)網(wǎng)公司,他們利用自有瀏覽器平臺(tái)提供AI驅(qū)動(dòng)的志愿填報(bào)服務(wù)。

其次是一系列基于AI大模型的平臺(tái),例如,訊飛星火、通義千問、抖音豆包、騰訊元寶、360智腦等主流大模型平臺(tái)。這些平臺(tái)提供了兩類主要服務(wù):用戶可以直接將具體問題帶到平臺(tái)上尋求解答,同時(shí),這些平臺(tái)也配備了眾多高考志愿智能助手,提供基于AI的志愿填報(bào)建議。

最后一類則是打著AI旗號(hào)進(jìn)行營銷的偽AI玩家,他們的服務(wù)實(shí)際上缺乏真正的AI技術(shù)支持。

在AI志愿填報(bào)市場(chǎng)中,BAT公司旗下的應(yīng)用尤為活躍。

以阿里巴巴的夸克瀏覽器為例,自孵化以來已連續(xù)六年免費(fèi)為高考生和家長提供志愿填報(bào)和高考信息搜索服務(wù)。2024年,夸克將高考志愿填報(bào)功能置于應(yīng)用圖標(biāo)和主界面顯著位置,成為當(dāng)季的主打功能。

用戶通過夸克APP可以方便地輸入省市、分?jǐn)?shù)、位次等信息,利用“智能選志愿”功能獲得個(gè)性化的志愿推薦。這些推薦被分為“可沖擊”、“較穩(wěn)妥”和“可保底”三大類。此外,夸克還根據(jù)用戶的地理位置、院校類型(如985、211或雙一流)和專業(yè)偏好,提供進(jìn)一步的篩選和排序功能,使推薦更符合個(gè)人需求。

百度APP在這一領(lǐng)域的操作與夸克類似,也突出了高考志愿的功能。在應(yīng)用商店中,百度APP的標(biāo)志顯著地加入了高考志愿元素,其詳情頁同樣專注于高考志愿的宣傳。

用戶通過搜索“高考”即可直接進(jìn)入專門的高考服務(wù)頁面。在該頁面中,通過大數(shù)據(jù)和算法模型的分析,百度的AI志愿助手也能提供基于院校或?qū)I(yè)的志愿預(yù)測(cè),分類同樣涵蓋可沖擊、較穩(wěn)妥、可保底等選項(xiàng)。

再看第二類玩家。對(duì)于AI大模型平臺(tái)而言,高考志愿填報(bào)功能實(shí)際上是展示其強(qiáng)大模型處理能力的一種方式。

這些平臺(tái)通常提供兩種互動(dòng)方式:首先是直接問答模式。用戶可以將具體問題帶到平臺(tái)上,例如輸入高考地區(qū)、考試分?jǐn)?shù)、區(qū)域位次、興趣方向等信息,向大模型提出詢問。

基于這些詳細(xì)輸入數(shù)據(jù),AI模型能夠生成一張?jiān)敱M的高考志愿信息表,不僅包括推薦的大學(xué)和專業(yè),還詳細(xì)列出了各個(gè)選擇的錄取概率。提問的具體性和詳盡程度是關(guān)鍵,因?yàn)樾畔⒌牟煌瑢⒅苯佑绊懩P吞峁┑拇鸢傅脑敿?xì)程度和準(zhǔn)確性。

其次,為了幫助提問能力較弱的用戶,這些平臺(tái)還提供高考志愿助手工具,即智能體。

以抖音豆包為例,搜索高考志愿,會(huì)出現(xiàn)相關(guān)智能體,其通常會(huì)提供一系列預(yù)設(shè)的問題方向和提示,幫助用戶構(gòu)造出更加具體和有針對(duì)性的問題,使提問過程更加便捷和高效。通過這樣的互動(dòng)設(shè)計(jì),AI大模型平臺(tái)使每位考生都能根據(jù)個(gè)人情況獲得志愿建議。

偽AI玩家則不必多言。根據(jù)艾媒咨詢發(fā)布的《2024年中國高考志愿填報(bào)及就業(yè)前景大數(shù)據(jù)分析報(bào)告》顯示,2023年中國高考志愿填報(bào)市場(chǎng)付費(fèi)規(guī)模為9.5億元,近九成高考生愿意選擇高考志愿填報(bào)服務(wù)。面對(duì)如此龐大的市場(chǎng),出現(xiàn)一些偽AI玩家來蹭熱點(diǎn)也屬正?,F(xiàn)象。

02 AI是技術(shù)平權(quán)還是隱患伏筆?

偽AI玩家?guī)淼暮蠊秋@而易見的:每個(gè)平臺(tái)都有自己的一套推薦高校體系,結(jié)果是“一千個(gè)平臺(tái)有一千個(gè)推薦高?!?。這種混亂可能導(dǎo)致考生面臨“退檔”“滑檔”等困境。

那么,真正的AI大模型平臺(tái)和夸克等平臺(tái)在填報(bào)志愿方面的能力究竟如何呢?

評(píng)估夸克和百度APP在AI填報(bào)志愿方面的能力時(shí),直接比較兩個(gè)平臺(tái)針對(duì)相同考生信息提供的錄取概率推測(cè)是一個(gè)實(shí)際的方法。

同樣,也可以直接對(duì)比兩個(gè)平臺(tái)提供的“可沖擊、較穩(wěn)妥、可保底”志愿選項(xiàng)區(qū)別,這種比較可以揭示每個(gè)平臺(tái)的算法精度和市場(chǎng)定位。

例如,如果你以一個(gè)河南理科生,總分550分的信息,在百度和夸克AI高考志愿頁面選擇相同的學(xué)校和專業(yè)來模擬,可能會(huì)發(fā)現(xiàn)兩個(gè)平臺(tái)給出的錄取概率有顯著差異。進(jìn)一步來看,在“可沖擊、較穩(wěn)妥、可保底”選項(xiàng)中,兩個(gè)平臺(tái)推薦的學(xué)校也各有不同。

這種差異可能源于多個(gè)方面,例如數(shù)據(jù)源和更新頻率,AI模型的準(zhǔn)確性很大程度上依賴于所使用的數(shù)據(jù)的質(zhì)量和實(shí)時(shí)性。如果一個(gè)平臺(tái)能夠接入更廣泛、更新更頻繁的數(shù)據(jù)庫,它可能會(huì)提供更準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)。

也可能是模型算法因素,不同的AI平臺(tái)可能采用不同的算法或模型來處理相同的數(shù)據(jù)。一些平臺(tái)可能使用更先進(jìn)或更適合特定類型數(shù)據(jù)的算法,從而提供更精確的預(yù)測(cè)。

這種差異性帶來的問題不可小覷。它可能導(dǎo)致學(xué)生和家長在選擇時(shí)更加迷茫,不知道哪個(gè)平臺(tái)的建議更加可靠。更甚者,如果依賴的數(shù)據(jù)不全面或者更新不及時(shí),AI的推薦可能會(huì)偏離實(shí)際,影響學(xué)生的未來發(fā)展。

可見,相較于真人咨詢,夸克們的AI志愿填報(bào)更像是“數(shù)據(jù)黑盒”,只是基于公開數(shù)據(jù)進(jìn)行測(cè)算,容易出現(xiàn)未知變量??忌梢詫⑵渥鳛閺浹a(bǔ)信息差的參考工具,但對(duì)其準(zhǔn)確性和實(shí)用性需要保持謹(jǐn)慎態(tài)度。

那么風(fēng)頭正盛的AI大模型平臺(tái)呢?

結(jié)果也不太理想,其在志愿填報(bào)問答上更容易出現(xiàn)差錯(cuò)。經(jīng)過驗(yàn)證發(fā)現(xiàn),使用假定的考生數(shù)據(jù)進(jìn)行問答后,再通過夸克和百度APP高考志愿功能查證,發(fā)現(xiàn)其推薦的學(xué)校容易出現(xiàn)較低錄取概率,明顯不準(zhǔn)。

以文心一言為例,以“河南理科考生,高考分?jǐn)?shù)550分,推薦三個(gè)大學(xué)志愿”的問題問答,單純的大模型會(huì)給出上海體育大學(xué)、浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)、河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)三個(gè)大學(xué)志愿選項(xiàng),用同樣的考生數(shù)據(jù)查看夸克APP的高考志愿數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)上海體育大學(xué)的錄取概率為35%,浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)的錄取概率只有1%。

其原因在于,這些AI大模型的回答本質(zhì)上是自發(fā)生成的,不像夸克和百度APP等特定高考志愿平臺(tái)具備一套完善的高考數(shù)據(jù)。AI大模型的算法完全沒有針對(duì)高考志愿填報(bào)進(jìn)行專門設(shè)計(jì),訓(xùn)練數(shù)據(jù)和評(píng)估方式也不夠精確,自然無法應(yīng)對(duì)高考志愿填報(bào)的復(fù)雜性。

總之,雖然AI在高考志愿填報(bào)中展現(xiàn)出巨大潛力,但它并不能完全替代傳統(tǒng)的人工咨詢服務(wù)。目前,最佳的方法可能是結(jié)合AI的數(shù)據(jù)分析能力和人類顧問的經(jīng)驗(yàn)判斷。

對(duì)于AI服務(wù)提供商來說,不斷完善數(shù)據(jù)源的廣度和深度、優(yōu)化算法的準(zhǔn)確性是未來發(fā)展的關(guān)鍵。

03 AI高考志愿之外,大廠的謀劃

在對(duì)高考志愿填報(bào)類產(chǎn)品進(jìn)行研究時(shí),我們發(fā)現(xiàn)這些應(yīng)用的服務(wù)內(nèi)容大同小異,大多數(shù)都能免費(fèi)提供院校信息、招生數(shù)據(jù)、性格測(cè)試等基礎(chǔ)服務(wù)。

然而,一旦需要個(gè)性化的志愿填報(bào)服務(wù),就必須開通相應(yīng)的VIP才能解鎖所有功能,價(jià)格從幾十元到幾百元不等。

值得注意的是,夸克和百度APP提供的免費(fèi)AI志愿填報(bào)功能,實(shí)際上不遜色于這些付費(fèi)產(chǎn)品。除了不需要付費(fèi)外,近段時(shí)間以來,大廠在這方面的宣發(fā)力度也毫不遜色,這一點(diǎn)值得進(jìn)一步研究。

從這個(gè)角度來看,大廠推出AI高考志愿填報(bào)服務(wù)的策略,實(shí)際上是一種品牌推廣和擴(kuò)大市場(chǎng)影響力的手段。這種服務(wù)不僅僅是提供一個(gè)工具,更是在潛移默化中塑造和強(qiáng)化其品牌形象,將自己定位為創(chuàng)新先鋒和可靠幫手。

通過提供AI志愿填報(bào)服務(wù),大廠能夠接觸到一個(gè)龐大的潛在用戶群體——高考生及其家庭。這是一個(gè)在人生關(guān)鍵階段需要做出重大決策的群體,他們對(duì)能提供幫助的工具和服務(wù)高度敏感。在這一過程中,大廠不僅作為一個(gè)工具提供者出現(xiàn),更是作為教育和技術(shù)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者,增強(qiáng)了公眾對(duì)品牌的信任和依賴。

而AI志愿填報(bào)服務(wù)作為一項(xiàng)科技服務(wù),有效展示了大廠在AI和大數(shù)據(jù)處理方面的技術(shù)實(shí)力。這種技術(shù)展示有助于提升企業(yè)的科技形象,吸引更多對(duì)高科技感興趣的用戶,尤其是年輕一代及其家庭。通過這種方式,大廠不僅在消費(fèi)者心中樹立了創(chuàng)新和先進(jìn)的形象,還可能吸引未來的人才或潛在的商業(yè)合作伙伴。

此外,通過參與教育領(lǐng)域,尤其是涉及未來發(fā)展決策如高考志愿填報(bào)的環(huán)節(jié),大廠能夠在社會(huì)層面擴(kuò)大其影響力。在提供幫助的同時(shí),也在不斷強(qiáng)化品牌與“負(fù)責(zé)任”、“信賴”等積極形象的聯(lián)系。這種品牌形象的塑造有助于在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中保持領(lǐng)先地位。

顯然,高考不僅是一個(gè)重要的教育節(jié)點(diǎn),更是一個(gè)巨大的流量入口。

夸克、百度等大廠正是看中了這一點(diǎn),通過提供免費(fèi)且高質(zhì)量的志愿填報(bào)服務(wù),吸引大量用戶,增加平臺(tái)的用戶黏性和流量。這種策略不僅有助于短期內(nèi)提升平臺(tái)的用戶活躍度,更在長期中為大廠品牌的深度認(rèn)知和用戶信任打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

這種策略的深遠(yuǎn)影響,可能在未來數(shù)年內(nèi)逐漸顯現(xiàn),成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略的一個(gè)重要組成部分。

作者丨樟稻 編輯丨九犁

來源公眾號(hào):新熵(ID:baoliaohui),洞察商業(yè)變量,探尋商業(yè)本質(zhì)。

本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理合作媒體 @新熵 授權(quán)發(fā)布,未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash,基于 CC0協(xié)議。

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